Termini e condizioni B2B
Versione 1.0 — 6 novembre 2026
1. Fornitore e destinatari
Il servizio TuttoPronto è offerto da Domenico Pio Prevete, recapito legale/postale Via Ponchielli 5, Baiano (AV), Italia, contatto sonomrdomi@gmail.com. Questi termini sono destinati alle attività economiche che agiscono nell'esercizio della propria attività professionale. L'esercente è il Cliente.
2. Servizio
TuttoPronto fornisce una piattaforma SaaS con moduli attivabili di menu digitali, gestione prenotazioni e funzioni accessorie. Le caratteristiche e le disponibilità effettive dipendono dal piano e dai moduli configurati. TuttoPronto fornisce la tecnologia, non i servizi di ristorazione o cura alla persona prenotati dai consumatori finali.
3. Responsabilità sui contenuti
Il Cliente garantisce la correttezza dei prezzi, prodotti, allergeni, informazioni commerciali, servizi, orari, disponibilità e delle proprie informative ai clienti. Il Cliente amministra gli accessi di titolari e collaboratori. Gli strumenti AI per locandine possono produrre errori e richiedono verifica umana del Cliente prima della pubblicazione. La beta non abilita campagne promozionali gestite da TuttoPronto.
4. Piano, pagamento e rinnovo
TuttoPronto Pro risulta configurato su Stripe Live al prezzo ricorrente di 29,90 € al mese. Prima di pagare, il Checkout deve mostrare in modo chiaro prezzo totale, eventuali imposte e periodo. Il documento non attribuisce all'importo la qualifica di IVA inclusa finché non sia verificata la configurazione fiscale. I pagamenti sono elaborati da Stripe e, salvo disdetta secondo le condizioni visualizzate nel checkout/portale, l'abbonamento si rinnova secondo la periodicità indicata.
5. Mancato pagamento, sospensione e accesso ai dati
Quando un abbonamento non consente più l'accesso, il sistema può impedire nuove prenotazioni e la modifica delle impostazioni. Le prenotazioni esistenti restano consultabili secondo i permessi dell'account; le operazioni di aggiornamento stato possono restare disponibili. L'accesso pubblico al menu può essere disattivato. Eventuali periodi di tolleranza per il pagamento sono limitati ai casi effettivamente previsti dal sistema; non viene promesso un periodo di gratuità automatico in ogni situazione.
6. Cessazione, esportazione e conservazione
Il Cliente può richiedere l'esportazione dei propri dati entro 30 giorni dalla cessazione del servizio, scrivendo a sonomrdomi@gmail.com. TuttoPronto verifica l'autorizzazione del richiedente e fornisce i dati ancora disponibili tramite canale sicuro, nel rispetto delle norme e dei diritti di terzi. Il periodo di richiesta non prolunga automaticamente la retention delle singole prenotazioni: lo standard proposto è 90 giorni dalla loro conclusione o cancellazione, fatte salve conservazioni obbligatorie e istruzioni lecite del titolare. La procedura di esportazione e le modalità tecniche post-cessazione seguono una procedura autorizzata di richiesta e consegna.
7. Privacy e DPA
Il Cliente è normalmente titolare dei dati personali dei suoi clienti finali; TuttoPronto agisce come responsabile per i trattamenti commissionati e regolati da apposito Accordo sul trattamento dei dati (DPA), accettato prima dell'attivazione pertinente. L'esercente deve pubblicare una propria informativa HTTPS accessibile ai clienti prima della raccolta nel widget. L'informativa di TuttoPronto riguarda separatamente gli account e il rapporto con gli esercenti.
8. Sicurezza, disponibilità e assistenza
Sono previste misure di sicurezza proporzionate e autenticazione/permessi per ruoli. Il Cliente deve custodire le proprie credenziali e gestire tempestivamente revoche del personale. È possibile segnalare problemi a sonomrdomi@gmail.com. Manutenzioni e indisponibilità tecniche sono possibili; non è promesso alcuno SLA numerico non specificamente concordato.
9. Diritti sui contenuti, responsabilità e legge applicabile
Il Cliente conserva i diritti sui contenuti caricati legittimamente. Il software e i componenti originali di TuttoPronto appartengono al rispettivo titolare. Per responsabilità, risoluzione e controversie si applicano le norme inderogabili pertinenti. Eventuali controversie sono regolate dalla legge italiana, fatti salvi i diritti inderogabili applicabili e la competenza stabilita dalle norme vigenti.
10. Versioni, accettazione e contatti
Il Cliente deve accettare separatamente Termini e DPA tramite un rappresentante autorizzato. Il sistema predisposto registra attività, utente, versioni e link documentali e ora dell'accettazione. Modifiche sostanziali saranno comunicate in modo adeguato e potranno richiedere nuova accettazione. Contatto sonomrdomi@gmail.com.